เราคือพาร์ทเนอร์ที่ดูแลคุณอย่างจริงจัง
สำหรับ hot189 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่คือหัวใจของการดำเนินงานทุกอย่างที่เราทำ เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งความสนุกสนานและความเสี่ยงควบคู่กันไป จึงพัฒนาระบบและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกชาวไทยควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเดิมพันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หลัก ไม่ใช่การหนีปัญหา และไม่ควรนำไปสู่ความเครียดทางการเงินหรือปัญหาในชีวิตส่วนตัว หากคุณพบว่าตัวเองเริ่มเล่นเพื่อเหตุผลเหล่านี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
hot189 มีเครื่องมือควบคุมการเล่น ระบบแจ้งเตือน และช่องทางการขอความช่วยเหลือที่พร้อมให้บริการสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
สมาชิกที่อยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ หรือทุก จังหวัดทั่วประเทศไทย สามารถเข้าถึงเครื่องมือและความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราได้เท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะเล่นผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
หลักการเล่นอย่างปลอดภัย
- ตั้งงบประมาณการเดิมพันล่วงหน้าทุกครั้ง
- กำหนดระยะเวลาการเล่นที่แน่นอนและเคารพมัน
- ไม่เล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย หรืออารมณ์ไม่ดี
- ไม่เล่นภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด
- ไม่กู้เงินหรือใช้เงินที่จำเป็นสำหรับครอบครัวมาเล่น
- หยุดพักเป็นระยะ อย่าเล่นติดต่อกันเป็นเวลานาน
- มองว่าการเล่นคือความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
เราพัฒนาระบบสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุม เพื่อให้สมาชิกทุกคนมีทางเลือกในการดูแลตัวเอง
ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้เอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตรอบถัดไป
จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน
ตั้งค่าเวลาการใช้งานแพลตฟอร์มสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และหยุดการเข้าถึงชั่วคราวเมื่อครบเวลาที่กำหนด
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราเสนอตัวเลือกการกีดกันตัวเองตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร บัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าจะพ้นกำหนด
ตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลัง
ดูรายงานสรุปกิจกรรมการเดิมพันของคุณได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชม.
ทีมสนับสนุนของ hot189 ที่ใช้ภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการคำแนะนำหรือข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ และหยุดได้ยากเมื่อเริ่มเล่นแล้ว
คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้กระทั่งในระหว่างทำกิจกรรมอื่น
เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
พยายามเล่นเพื่อตามหาเงินที่เสียไปในรอบก่อน
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเดิมพัน
รู้สึกหงุดหวิด หรือกังวลมากเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือการทำงานได้รับผลกระทบจากการพนัน
กู้เงิน จำนำสิ่งของ หรือขอยืมเงินจากคนรอบข้างเพื่อเอามาเล่นพนัน
hot189 ออกแบบให้การตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว สมาชิกสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา
เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี
ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีสมาชิกของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในแดชบอร์ด
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกจากตัวเลือกที่มี ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือการพักการใช้งานชั่วคราว ตามความต้องการของคุณ
กำหนดค่าและยืนยัน
ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ จากนั้นยืนยันการตั้งค่า ระบบจะมีผลทันทีหรือภายในเวลาที่กำหนดตามประเภทของเครื่องมือ
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการตั้งค่า ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสด
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการเล่นของคุณอยู่ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่
คุณเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกรธหรือหงุดหวิดเมื่อมีคนขอให้คุณหยุดเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับการพนันของตัวเองหรือไม่?
คุณเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาหรือความรู้สึกแย่ เช่น ความเครียด ความเหงา หรือความซึมเศร้าหรือไม่?
คุณเคยพยายามเล่นเพื่อตามหาเงินที่เสียไปในครั้งก่อนหรือไม่?
การพนันส่งผลให้คุณมีปัญหาทางการเงิน ครอบครัว หรือการงานในช่วงที่ผ่านมาหรือไม่?
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ hot189 หรือต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดต่าง ๆ เพิ่มเติม สามารถดูข้อมูลได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้